1. Общая информация
IstanbulB2B (далее «Платформа» или «Мы») уважает конфиденциальность своих посетителей и клиентов. В данном документе описывается, как мы собираем, используем и защищаем персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (ЕС) 2016/679 (GDPR).
2. Какие данные мы собираем?
Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления наших услуг:
Идентификационные данные: Имя, фамилия, название компании (для B2B клиентов).
Контактные данные: Адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки и адрес выставления счета.
Данные о транзакциях: Информация о приобретенных товарах и история платежей.
Данные для сорсинга: Изображения или технические характеристики, добровольно предоставленные вами через услугу «Индивидуальный заказ».
Технические данные: IP-адрес, тип браузера и файлы cookie (для улучшения работы сайта).
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем ваши данные по следующим причинам:
Обработка заказов: Подтверждение оплаты, выставление счетов и доставка товаров категорий Fashion или Home Deco.
Услуга сорсинга: Использование предоставленных вами данных для поиска нужных товаров в сети поставщиков Стамбула.
Коммуникация: Для информирования о статусе заказа или ответа на ваши запросы.
Юридические обязательства: Ведение бухгалтерского и налогового учета.
4. Получатели данных
Для осуществления доставки ваши данные могут быть переданы:
Логистическим и курьерским службам (для доставки посылки из Турции до вашей двери).
Платежным системам (защищенно, для онлайн-транзакций).
Государственным органам, если этого требует закон.
5. Передача данных за пределы ЕС
Поскольку мы работаем напрямую с поставщиками и складами в Стамбуле (Турция), данные, необходимые для доставки (имя, адрес, телефон), передаются нашим логистическим партнерам за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Мы принимаем все необходимые меры для обеспечения соблюдения этими партнерами надлежащих стандартов безопасности.
6. Срок хранения данных
Мы храним ваши данные ровно столько, сколько необходимо для вышеуказанных целей (например, в течение срока гарантии на товар или в соответствии с требованиями законодательства по архивированию счетов).
7. Ваши права (согласно GDPR)
У вас есть следующие права в отношении ваших данных:
Право на доступ: Знать, какие данные о вас у нас есть.
Право на исправление: Запрашивать исправление неверных данных.
Право на удаление («право быть забытым»): Требовать удаления ваших данных (если нет законных оснований для их дальнейшего хранения).
Право на ограничение обработки и право на переносимость данных.
8. Безопасность
Мы внедряем технические и организационные меры (такие как протоколы HTTPS/SSL) для защиты данных от несанкционированного доступа или случайной потери.
9. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с вашими данными или для реализации ваших прав, вы можете связаться с нами по адресу: info@istanbulb2b.com