1. Acceptarea Termenilor
Prin bifarea căsuței „Accept Termenii și Condițiile”, utilizatorul declară că a citit, a înțeles și își asumă în totalitate prevederile acestui acord, care are valoare de contract între părți. Platforma IstanbulB2B.com este accesibilă atât persoanelor juridice, cât și persoanelor fizice, care acționează în nume propriu.
2. Obiectul Serviciului și Gama de Produse
IstanbulB2B acționează ca un intermediar și facilitator între cumpărători și rețeaua de furnizori din Istanbul. Catalogul nostru cuprinde:
Fashion & Accesorii: Îmbrăcăminte pentru femei, bărbați și copii.
Home Deco: Produse de decor și textile pentru casă.
Utilizatorul acceptă faptul că produsele sunt livrate în limita stocului disponibil la furnizori.
3. Serviciul de Căutare Personalizată (Sourcing) – Limitarea Răspunderii
Clientul recunoaște și acceptă că serviciul „Comandă Personalizată” reprezintă un efort de căutare manuală (sourcing) și nu un serviciu de producție sau croitorie.
Acuratețea informației: Clientul este singurul responsabil pentru detaliile și imaginile furnizate ca exemplu.
Rezultatul căutării: IstanbulB2B va depune toate eforturile pentru a găsi un produs identic sau similar, însă nu garantează identificarea exactă a modelului din imagine în depozitele furnizorilor.
Acceptarea ofertei: Odată ce echipa noastră prezintă o variantă găsită, iar clientul confirmă plata, se consideră că produsul corespunde cerințelor sale.
4. Responsabilități privind Livrarea și Vama
Prin acceptarea acestor termeni, cumpărătorul își asumă următoarele:
Date de contact: Corectitudinea adresei de livrare și a numărului de telefon. Orice cost suplimentar generat de date incorecte va fi suportat de client.
Transport: Riscurile legate de transportul internațional și procedurile vamale sunt reglementate conform normelor logistice standard. IstanbulB2B nu poate fi tras la răspundere pentru întârzieri cauzate de transportatori externi sau autorități vamale.
5. Politica de Plată și Confirmare
Comanda este considerată fermă și procesată doar după confirmarea plății. IstanbulB2B își rezervă dreptul de a anula orice comandă în cazul în care furnizorul anunță epuizarea stocului, caz în care sumele achitate vor fi restituite integral clientului.
6. Protecția Datelor (GDPR)
Prin acceptarea termenilor, vă exprimați acordul explicit pentru prelucrarea datelor cu caracter personal necesare procesării comenzii și livrării.
Gestionarea datelor se face în conformitate cu legislația în vigoare. Detalii complete privind drepturile dumneavoastră pot fi consultate accesând Politica de Confidențialitate și GDPR
7. Litigii și Legea Aplicabilă
Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești de la sediul administratorului platformei.